Niejednokrotnie, zapewne zadajemy sobie pytanie czemu warto reklamować się na Facebooku. A więc jak najbardziej warto! Jeżeli zrobimy fachowy profil na Facebooku i skusimy się na prowadzenie fanpage możemy jeszcze lepiej reklamować swoją markę, sklep, usługę w sieci oraz zacieśniać kontakty z nabywcami. Dzięki temu możemy poznać potrzeby internautów i odpowiadać na nie.

strona facebook

Autor: reynermedia
Źródło: http://www.flickr.com
Proces organizowania profilu trzeba rozpocząć od analizy nabywcy. Przede wszystkim trzeba określić charakter działalności. Kolejne kroki zależeć będą od tego, czy jest to przedsiębiorstwo z branży spożywczej, czy może produkt z zakresu motoryzacji, czy wydarzenie kulturalne. W dalszej części trzeba określić grupę docelową sprzedawanych przez nas treści. Sposób, a przede wszystkim format i język muszą odpowiadać odbiorcom profilu. Dopiero później można zabrać się za kreację przekazu, koncepcji kreatywnych i treści.

Przed rozpoczęciem pracy warto zapisać sobie tematy, jakich będziemy się podejmować tworząc następne posty. Dobór odpowiednich treści trzeba uzależnić od profilu i grupy docelowej. Jeżeli jednak wciąż pojawiają się problemy z formuła na prowadzenie fanpage’a, warto wykorzystać mapę myśli. Graficzne opracowanie pozwoli na dokładną analizę klienta, a hasłowa formuła da następne skojarzenia. Tym samym powstanie lista tematów i pomysłów na dane posty.

social media agency

Autor: Esther Vargas
Źródło: http://www.flickr.com

Tworząc treści, jeżeli nie możemy być pierwszymi, to musimy być na czasie. Śledzenie trendów i nowości w danych dziedzinach ma szansę przyciągnąć następnych fanów. Jednym z głównych błędów jest przedstawianie w poście suchych faktów. Puste dane nie wzbudzą w adresatach żadnych emocji. Zamierzeniem prowadzonych działań jest zaangażowanie użytkownika, nie zmuszenie, a zachęcenie go do wzajemnego oddziaływania. Odpowiednio pobudzony podzieli się danymi z innymi bądź skusi się na dialog z nami.

Jakże tego dokonać? Na pewno nie można się poddawać. Fani nie od razu będą chcieli lajkować i komentować – musimy pozyskać ich zaufanie. Dobrym sposobem na wzbudzenie w odbiorcy ochoty współpracy jest zadawanie pytań. Więcej informacji:

Nie chodzi o kontrolowanie ich wiadomości, a pytanie ich o ocenę bądź odczucie. Wystarczy na końcu zapisać krótkie i zwięzłe „Co o tym myślicie?”, „Jakie jest Wasze zdanie?”. Pewnie nie od razu, ale za kolejnym razem odbiorcy zaczną objawiać zainteresowanie i napiszą komentarz. Prawie na każdą aktywność fanów powinna być dobra reakcja ze strony administratora. Pozytywne komentarze warto chociaż polajkować. Kiedy jest ku temu okazja, należy pobudzić użytkownika do wymiany choć kilku zdań. Obowiązkiem administratora jest odpowiadać na zadawane pytania.

kongressmedia

Autor: Flickr Account Kongress Media
Źródło: http://www.flickr.com

Trzeba bardzo uważać na negatywne komentarze, które mogą zniszczyć całą pracę i dotychczasowy trud. W tym przypadku trzeba poświęcić więcej uwagi na wybór, czy warto odpowiadać na zarzuty. Niestosownie dobrana riposta może być nawet gorsza od jej braku.

Jeżeli podoba Ci się prezentowany materiał, to na pewno zaciekawią Cię także proponowane informacje (http://leclerctychy24.pl/), które znajdziesz tutaj – one pochłoną Cię całkowicie.

Niekiedy jednak wystarczy dać racje lub przeprosić, a fan poczuje się usatysfakcjonowany.

ePR to wortal public relations i komunikacji marketingowej. Kierowany jest do specjalistów PR i marketingu odpowiedzialnych za relacje z mediami i zajmujących się zbudowaniem wyglądu firmy wobec jej klientów, inwestorów i pracowników.